Qual é a política de cancelamento para tours, ingressos e transfers?

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Os detalhes da nossa política de cancelamento são descritos nos nossos termos e condições. Veja-os aqui.

Qual é o transporte usado para os tours?

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Nós usamos transportes modernos, seguros e confortáveis para todos os nossos tours, sendo todos completamente segurados. Dependendo do tamanho do grupo, o transporte será feito em um carro ou uma minivan. Todos os nossos motoristas possuem carteira de motorista em dia, além de estarem completamente segurados.

Há um nível mínimo de preparo físico exigido para algum dos tours?

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Os nossos tours são adequados a todas as idades e capacidades físicas. O nível de exigência física de cada tour pode ser adaptado de acordo com os requisitos dos nossos visitantes.

Eu devo dar gorjeta ao meu guia?

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Gratificações estão inclusas nos preços dos tours.

Quais bebidas são oferecidas nos tours?

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Nós oferecemos garrafas de água de cortesia em todos os nossos tours.

O que eu devo vestir para os tours?

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Nós recomendamos que você vista roupas e calçados confortáveis, tecidos leves no verão e um casaco quente para os meses mais frios. Lembre-se de que pode ventar bastante! Como o seu transporte privativo estará incluso nesse tour, sinta-se à vontade para trazer uma mochila com itens adicionais, como blusas ou um chapéu para se proteger do sol, os quais estarão seguros no carro e sempre acessíveis em caso de mudanças no clima.

O que eu devo levar comigo em um tour?

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Nós recomendamos que você traga sua câmera, um chapéu, óculos de sol e protetor solar nos meses mais quentes. Nos meses frios, nós recomendamos que você se agasalhe bem – o carro possui aquecimento, é claro, mas faz bastante frio em Chicago.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

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Nós aceitamos apenas cartão de crédito. Nós trabalhamos com as principais bandeiras, e não há taxas adicionais por pagar com cartão de crédito.

Os seus tours são adaptáveis para visitantes com necessidades especiais ou de mobilidade?

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Sim, todos os nossos tours são adaptáveis e flexíveis para atender às necessidades de cada visitante. Se você tiver necessidades ou pedidos especiais, por favor entre em contato conosco para discutir melhor as possibilidades.

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